网红医生＠仙鹤大叔：5个月粉丝从0到336万是怎么做到的？

　　移动互联网时代的来临，也为健康促进和健康教育提供了各种可能。这两年，在医疗界也涌现出了不少网红医生、网红专家。这些网红背后有着上百万的粉丝流量，为健康科普做出了不少贡献。11月30日，在2019“为健康中国赋能”健康促进峰会暨南都健康联盟启动仪式的“健康教育我最红”网红医生快闪环节，网络大V@仙鹤大叔、北京301医院儿童皮肤科专家张文鹤带来了他的经验分享。

　　@仙鹤大叔、北京301医院儿童皮肤科专家张文鹤分享自己的新媒体运营经验：怎么在5个月内做到粉丝从0到336万。

　　“5个月内网络粉丝从0到336万，是不是认为我花钱买流量买粉丝?”张文鹤一开场便毫不忌讳地抛出了对自己的质疑，台下听众也饶有兴致。

　　“我在网络上分享从不穿白大褂。”张文鹤继续说道，在决定从事新媒体医疗科普之前，他曾在宝妈群里潜伏了三个月，发现对于宝妈群体而言，不穿白大褂的医生能够更好地满足她们的需求。

　　“做医生最怕的就是患者的不信任，90%的概率成功与尽全力成功，二者的概率几乎没有区别，但患者往往更容易选择后者。”张文鹤说，数据表达的只是浅层信任，而医生可以用知识与情感满足患者更深层次的需求，从而达到深层信任。在张文鹤看来，脱去白大褂那一层衣服，既为自己树立了形象区别，也让患者更愿意交付自己的喜怒哀乐。

　　张文鹤认为，随着社交娱乐化短视频化，短视频创作者也在专业化，更多的专业创意、运营、制作人员进入并趋向形成团队，同时也倒逼创作者要有新意，能够满足个性化需求，医疗健康作为一个充满潜力的垂直领域，要尊重这样的社会趋势。

　　“寓教于乐，这种看似肤浅的方式，并不妨碍打造个人优秀品牌。”张文鹤谈道，健康科普要有将碎片化产品精品化的意识，如在15秒的科普短视频内完成故事的起承、转折和收尾、注入情感并引起共鸣。“只有重视受众的深度情感需求，才能把患者变成粉丝。”

　　采写：南都记者 尹来 董晓妍 王道斌 李春花 程小妹 吴广宇

　　摄影：南都记者 谭庆驹 何玉帅